Linie fiebinte pentru consultații privind regulile vamale și semnalarea cazurilor de corupție

Începând de astăzi, persoanele care vor avea de semnalat vreun act de corupție sau vor dori să se documenteze despre procedurile vamale și condițiile de trecere a mărfurilor peste frontieră, vor putea apela  numărul de telefon 022 574 111.

Serviciul Vamal a lansat astăzi Centrul de Apel Unic care va avea două linii telefonice, una anticorupție și alta de informare.

Zilnic, între orele  8.00 – 17.00, operatorii vor răspunde la întrebările cetățenilor. Mai mult, potrivit Serviciului Vamal, aceștia vor fi dispuși să răspundă apelanților nu doar în limba română și rusă, dar și engleză.

În premieră, cetățenii vor putea comunica cu Serviciul Vamal și prin intermediul  programului Skype. Totodată, solicitările vor putea fi expediate și la adresa electronica allcenter@customs.gov.md, iar cele primite în afara programului de lucru vor fi înregistrate cu ajutorul unui robot.

Ulterior, în cel mai scurt timp, operatorii vor prelua toate mesajele și vor contacta solicitantul. Potrivit Serviciului Vamal, apelând acest număr de telefon, cetățenii vor mai putea afla care sunt regulile de introducere și scoatere de pe teritoriul R. Moldova a mărfurilor și a mijloacelor de transport de către persoane fizice și juridice sau date de contact și programul de lucru al posturilor vamale.

Prietenii tăi merită să știe ASTA!