Întreruperea serviciilor Microsoft afectează consilii locale și poliția din Yorkshire

Consilii locale, forțe de poliție și spitale din Yorkshire au fost afectate de o întrerupere globală a serviciilor Microsoft, care durează de aproape o zi.

Instrumente precum Teams, Outlook și software-ul de inteligență artificială Copilot au fost afectate, provocând perturbări pentru zeci de mii de persoane.

Consiliul municipal din York, Consiliul din Bradford, Poliția din West Yorkshire, Poliția din South Yorkshire și Fundația NHS a Spitalelor din York și Scarborough au anunțat că se numără printre organizațiile afectate.

Un purtător de cuvânt al NHS England a declarat că unele servicii locale au trecut, acolo unde a fost posibil, la alte sisteme informatice sau la evidențe pe hârtie.

Un reprezentant al NHS a spus: „Problema globală a Microsoft are în mod inevitabil un impact perturbator asupra personalului, iar serviciile locale NHS aplică măsuri stabilite de mult timp pentru a gestiona întreruperile IT și pentru a asigura că serviciile esențiale și programările pacienților pot continua astăzi.”

Fundația NHS a Spitalelor din York și Scarborough a anunțat că întâmpină unele probleme cu sistemele IT din cauza incidentului global Microsoft. Un purtător de cuvânt al fundației a transmis: „Pacienții ar trebui să se prezinte în continuare la programări și să apeleze la serviciile de urgență, dacă este nevoie.”

Conducerile spitalelor din Leeds, Bradford, Sheffield și Rotherham i-au asigurat însă pe pacienți că programările se desfășoară conform planului și că sistemele clinice nu au fost afectate.

Serviciul pentru bunăstare mintală din Leeds a anunțat pe rețelele sociale că programările vor avea loc prin telefon. Persoanele care doresc să contacteze serviciul pentru sprijin au fost îndemnate să sune sau să-i acceseze site-ul.

Pentru sprijin urgent, personalul le-a recomandat oamenilor să apeleze NHS 111 sau organizații caritabile, precum Samaritans, la numărul 116 123.

Consiliile din York, North Yorkshire, Bradford, Leeds și Sheffield le-au cerut locuitorilor să le contacteze telefonic pentru orice solicitări urgente.

Un purtător de cuvânt al Consiliului municipal din York a spus: „Sistemele noastre de e-mail sunt afectate de întreruperea globală a Microsoft Outlook. Formularele și serviciile noastre online sunt în continuare disponibile. Dacă aveți nevoie de ajutor urgent, vă rugăm să ne contactați telefonic.”

Poliția din South Yorkshire, North Yorkshire și West Yorkshire a confirmat că a fost afectată. Între timp, mai multe instanțe, inclusiv Tribunalul Magistraților din Leeds și Curtea Coroanei din Sheffield, au înregistrat întârzieri.

Un purtător de cuvânt al Microsoft a declarat că se observă „semne încurajatoare de revenire”, dar că „unii utilizatori s-ar putea confrunta în continuare cu probleme intermitente”.