Apple plătește 250 de milioane de dolari pentru a închide procesul privind promisiunile întârziate de AI pentru Siri și iPhone 15-16

Apple a fost de acord să plătească 250 de milioane de dolari pentru a încheia o acțiune colectivă în instanță, legată de modul în care și-a promovat funcțiile de inteligență artificială înainte de lansarea iPhone 16. Plângerea a pornit de la acuzația că firma a creat așteptări nerealiste, iar înțelegerea amiabilă oprește continuarea procesului.

Reclamanții au susținut că Apple a exagerat amploarea funcțiilor pe care urma să le ofere Apple Intelligence, inclusiv o versiune semnificativ îmbunătățită a asistentului Siri. În documentele depuse în instanță se arată că, prin prezentările și descrierile făcute, compania a lăsat impresia că anumite capabilități avansate de AI vor fi disponibile pentru utilizatori mult mai devreme decât s-a dovedit în realitate.

Mai exact, plângerea afirmă că Apple a supraevaluat atât gradul de pregătire, cât și funcționalitatea noilor instrumente de inteligență artificială, cu accent pe îmbunătățirile promise pentru Siri, care, potrivit acuzatorilor, nu s-au materializat încă pe deplin. In acest fel, clienții ar fi fost convinși că primesc o versiune aproape finală a acestor tehnologii, deși ele erau încă într-un stadiu limitat sau întârziat.

În consecință, acțiunea susține că persoanele care au cumpărat iPhone 15 sau iPhone 16 au crezut că plătesc pentru instrumente de AI de ultimă generație care nu erau de fapt disponibile la momentul achiziției. Reclamanții au încadrat această situație drept publicitate înșelătoare și au argumentat că deciziile de cumpărare au fost influențate de prezentări comerciale bazate pe funcții incomplete sau amânate.

Apple nu a recunoscut nicio faptă greșită în fața instanței, însă a ales să ajungă la o înțelegere, în loc să continue litigiul. Conform acordului propus, clienții eligibili din Statele Unite care au achiziționat un iPhone 15 sau iPhone 16 în perioada 10 iunie 2024 – 29 martie 2025 ar putea primi o despăgubire de până la 95 de dolari pentru fiecare dispozitiv cumpărat.

Compania promovează o versiune mai avansată a lui Siri încă de când a prezentat Apple Intelligence în 2024, în cadrul conferinței sale anuale pentru dezvoltatori. Actualizările promise ar trebui să ajute asistentul să funcționeze mai asemănător cu chatboturile moderne de inteligență artificială, precum ChatGPT sau Claude. Se vehiculează că experiența îmbunătățită ar urma să fie susținută de Google Gemini, însă rapoarte mai noi indică faptul că viitorul sistem de operare pentru iPhone ar putea permite utilizatorilor să aleagă între mai multe modele mari de limbaj dezvoltate de terți.

Acordul de încheiere a procesului vine chiar înaintea conferinței anuale pentru dezvoltatori a companiei, programată pentru 8 iunie, când se așteaptă să fie prezentată o versiune de Siri îmbunătățită cu funcții de inteligență artificială.