Microsoft se luptă să restabilească serviciile după o pană globală care afectează Outlook și Teams

Microsoft întâmpină dificultăți în remedierea unei pene globale majore, care, potrivit informațiilor raportate, afectează zeci de mii de utilizatori.

Printre serviciile afectate de „probleme de conectivitate” se numără Teams, Outlook și Copilot, software-ul de inteligență artificială al companiei.

Într-o serie de actualizări publicate pe X, compania a spus că eforturile de restabilire a serviciilor dau „rezultate pozitive” și că se grăbește să remedieze problema.

Numărul raportărilor privind problemele cu Outlook a atins un vârf de aproape 140.000 la nivel global, în jurul orei 18:00 GMT, joi, potrivit site-ului de monitorizare Downdetector. Nu există indicii că pana ar fi fost provocată de un atac cibernetic.

Defecțiunea afectează programele din Microsoft 365, un serviciu online popular în rândul companiilor, care le oferă acces la instrumente de lucru precum Outlook, Teams și OneDrive.

Pentru organizațiile internaționale, platforma este esențială pentru a putea comunica și colabora cu colegi din întreaga lume.

Printre problemele semnalate, utilizatorii s-ar putea să nu poată vizualiza anumite fișiere sau detalii în aplicațiile de calendar, a transmis Microsoft. Platforma sa de inteligență artificială, Copilot, ar putea, de asemenea, să nu funcționeze corespunzător.

Compania a adăugat că serviciile de mesagerie și întâlnirile online au rămas, în mare parte, funcționale.

Microsoft a anunțat pe X că pana a fost cauzată de faptul că mai multe servere „au devenit indisponibile în mod neașteptat”, ceea ce a suprasolicitat sistemele rămase.

„Le mulțumim clienților noștri pentru răbdare, în timp ce lucrăm pentru a restabili serviciile cât mai curând posibil”, a declarat un purtător de cuvânt al Microsoft.

Ulterior, compania a avertizat că unele servicii deja restabilite „ar putea să nu mai răspundă”, adăugând că ar putea fi afectați clienți „din orice regiune”. Utilizatori din întreaga lume, inclusiv din SUA, Japonia și Singapore, au raportat intreruperi.

Pana a afectat și alte companii, printre care giganții din domeniul inteligenței artificiale Anthropic și OpenAI, care utilizează sistemele Microsoft.

OpenAI, compania din spatele ChatGPT, a declarat că investighează o problemă care afectează conexiunile sale la serviciile Microsoft și care a făcut ca unele instrumente să nu funcționeze conform așteptărilor.

Luna trecută, Microsoft a raportat o pană a platformei sale cloud Azure, care a afectat suita de instrumente de productivitate a gigantului tehnologic și companii din întreaga lume.

Producătorul de camioane electrice Workhorse Group, care urma să prezinte rezultatele pentru trimestrul al treilea pe 12 noiembrie, a amânat prezentarea până pe 16 noiembrie, invocând perturbările de activitate provocate de pana globală Microsoft.