Meta aduce inteligența artificială în Facebook și Instagram pentru a simplifica cumpărăturile și plățile online

Meta intenționează să valorifice capacitatea inteligenței artificiale de a informa și, potențial, de a influența cumpărătorii, pentru a crește vânzările pe platformele sale de socializare, precum Facebook și Instagram.

La conferința Shoptalk 2026 din această săptămână, gigantul tehnologic a anunțat că va începe testarea unei noi experiențe prin care consumatorii pot vedea mai multe informații despre produse și un rezumat al recenziilor utilizatorilor, după ce dau click pe o reclamă sau accesează un site web din Facebook sau Instagram.

Funcționalitatea seamănă cu modul în care Amazon folosește inteligența artificială generativă pentru a îmbunătăți recenziile de produse, lansată în 2023. În loc ca utilizatorii să fie nevoiți să parcurgă sute de recenzii pentru a înțelege ce spun oamenii despre un anumit produs, Amazon utilizează AI pentru a sintetiza aceste recenzii într-un paragraf scurt care apare pe pagina produsului.

Meta va aplica inteligența artificială în același mod. În noua experiență sub formă de fereastră pop-up, care apare pe ecran, funcția AI poate oferi un rezumat al „a ceea ce spun oamenii” despre produsul respectiv. Acest rezumat poate include o scurtă introducere, urmată de puncte-cheie prezentate sub formă de listă.

Însă, în aplicațiile Meta, funcția va pune la dispoziție și alte informații generale. De exemplu, detalii despre brand, produse recomandate, posibile reduceri sau promoții și, pe pagina fiecărui produs, un buton prin care articolul poate fi adăugat direct în coșul de cumpărături al utilizatorului.

Ulterior, această experiență este urmată de un flux de plată actualizat, dezvoltat în parteneriat cu furnizorii de plăți Stripe și PayPal. Acesta le permite consumatorilor să finalizeze achiziția cu o singură atingere, simplificând procesul. Meta afirmă că lucrează deja la alte integrări cu Ayden și Shopify, care vor fi lansate în viitor.

Advertiserul rămâne în controlul alegerii partenerului de checkout. Astfel, atunci când un consumator apasă butonul „Buy Now”, poate finaliza achiziția și îndeplini comanda prin intermediul aceluiași partener, în timp ce utilizatorul rămâne în interiorul aplicației Meta.

Modificările aduse procesului de finalizare a comenzii vin la pachet cu alte actualizări ale instrumentelor și funcțiilor de descoperire a produselor oferite de Meta.

Printre acestea se numără o actualizare destinată creatorilor de conținut, care extinde gama de parteneri de afiliere cu care aceștia pot colabora pe Facebook, în contextul intensificării competiției cu TikTok. Noile opțiuni de afiliere includ Amazon, eBay și Temu în Statele Unite, Mercado Libre în America Latină și Shopee în Asia.

Pe Instagram, mai târziu în acest an, Meta va testa de asemenea programe de afiliere cu parteneri precum Amazon (SUA) și Shopee (Asia). Partenerii vor alege ce produse doresc să fie promovate și vor stabili nivelul comisioanelor pentru vânzările obținute de creatori atunci când cineva cumpără prin contul lor.

În plus, creatorii de conținut de pe Instagram Reels vor avea acces la cataloage de produse provenite de la afaceri din 22 de țări. Acest lucru îi va ajuta să identifice mai ușor produsele pe care le pot include și evidenția în videoclipurile lor.