Anthropic, probleme cu Claude Code: utilizatorii își epuizează prea repede tokenurile, compania promite remedierea situației

Anthropic a anunțat că încearcă să rezolve o problemă tehnică ce blochează accesul unor utilizatori la instrumentul său de programare asistată de inteligență artificială.

Claude Code, asistentul cu AI pentru scrierea de cod, a devenit foarte popular în ultimele luni. Compania a comunicat pe Reddit că investighează o situație în care limitele de utilizare sunt atinse mult mai rapid decât ar fi normal.

Clienții cumpără tokenuri pentru a folosi serviciile de inteligență artificială, însă cantitatea de tokenuri necesară pentru fiecare sarcină este uneori greu de înțeles și pare neclară. Anthropic a precizat că remedierea problemei este „prioritatea principală” pentru echipă.

Utilizatorii Claude au comentat sub anunțul de pe Reddit. Unul dintre ei a spus că a atins limita de tokenuri „mult mai târziu” pe contul gratuit decât pe abonamentul plătit de 100 de dolari (75 de lire) pe lună. Alt utilizator, referindu-se la erorile care pot apărea în codul generat, a comentat: „One session in a loop can drain your daily budget in minutes”. Un alt comentariu a subliniat că impactul nu se limitează doar la Claude Code: „A simple one sentence reply to a conversation just took me from 59% usage to 100%. How??”.

In urma cu doar o săptămână, Anthropic a introdus o limitare suplimentară în orele de vârf pentru serviciile Claude. Asta înseamnă că tokenurile sunt consumate mai repede atunci când cererea pentru serviciu este mai mare, ceea ce amplifică nemulțumirile unor utilizatori.

Dezvoltatorii de software folosesc Claude Code și alte aplicații similare în fluxul lor zilnic de lucru, pentru a-i ajuta la sarcini specifice. Orice disfuncționalitate a serviciului poate perturba munca lor și poate genera întârzieri în proiecte.

Un abonament Claude Pro costă 20 de dolari pe lună. Pentru un consum mai mare, există planuri superioare care pot ajunge la 100 sau chiar 200 de dolari lunar. Compania oferă și tarife dedicate companiilor mai mari, în funcție de nevoi.

Recent, Anthropic a publicat accidental o parte din codul său sursă intern pentru Claude Code, din cauza unei „erori umane”. Un fișier intern cu 500.000 de linii de cod a fost pus la dispoziție pe GitHub, o platformă foarte folosită de dezvoltatori. Un purtător de cuvânt al Anthropic a declarat că această publicare a fost cauzată de „human error, not a security breach,” și că „no sensitive customer data or credentials were exposed or involved”.

O parte din codul sursă al Claude Code era deja cunoscută, deoarece fusese analizată și reconstruită prin inginerie inversă de dezvoltatori independenți. De asemenea, o versiune mai veche a codului sursă fusese deja divulgată în februarie 2025, astfel că incidentul actual ridică și mai multe întrebări despre gestionarea internă a proiectului.

Anthropic se află în prezent într-o dispută legală cu guvernul Statelor Unite privind modul în care instrumentele sale pot fi folosite de Departamentul Apărării. Acest proces se desfășoară în paralel cu eforturile companiei de a restabili încrederea utilizatorilor și de a stabiliza funcționarea serviciilor sale de inteligență artificială.