Chișinău: A achitat bani grei pentru o vacanță într-o destinație exotică, însă a fost la un pas să rămână și fără sejur, și fără bani

A plătit aproape 15,5 mii de lei pentru un pachet turistic ce anunța o vacanță într-o destinație exotică, însă a fost pe punctul să piardă și sejurul, și banii.

Un chișinăuean nu s-a lăsat și și-a recuperat întreaga sumă, după ce agenția de turism pe care o contractase l-a anunțat, după ce au bătut totul în cuie, despre faptul că perioada sejurului va fi modificată.

Bărbatul nu a fost de acord și a cerut anularea contractului. Reprezentanții agenției de turism nu au vrut să satisfacă cerința clientului, acesta fiind nevoit să apeleze la ajutorul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței.

După intervenția inspectorilor de aici, bărbatului i-a fost restituită suma de 15 438 de lei pe care o plătise pentru vacanța de care nu a mai beneficiat.

Potrivit Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, prevederile Codului civil arată că, în cazul în care organizatorul este constrâns să facă modificări semnificative în oricare din caracteristicile principale ale serviciilor de călătorie, călătorul are posibilitatea ca într-un termen rezonabil specificat de organizator să accepte modificările propuse sau să declare rezoluțiunea contractului. Din cauza lipsei semnării unui act adițional contractului de servicii turistice, prin care ar fi fost manifestat acordul părților referitor la modificarea contractului, survine rezoluțiunea contractului.