Un gospodar din Cricova și-a făcut DREPTATE, după ce o firmă i-a instalat NECALITATIV pavajul în curte

Un bărbat din Cricova a ținut să-și facă dreptate, după ce agentul economic pe care l-a contractat pentru a-i pune pavajul în curte a executat lucrările de mântuială.

După ce a cumpărat pavajul și acesta a fost instalat, gospodarul a constatat că dalele nu corespund calității promise și s-au mai și deteriorat în perioada termenului de garanție.

Clientul i-a cerut agentului economic să-i înlocuiască gratuit pavajul necalitativ sau să-i restituie banii, dar acesta a refuzat.

Bărbatul nu s-a lăsat și a comandat o expertiză tehnică independentă pentru determinarea calității produsului. Rezultatele expertizei au confirmat că produsul nu corespunde cerințelor declarate și omul a depus o petiție la Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC).

În urma intervenției inspectorilor APC, reclamația a fost soluționată pe cale amiabilă, bărbatului fiindu-i înlocuit pavajul necalitativ pe o suprafață de 45 de metri pătrați, în valoare de 12 600 de lei, și i-a fost restituită suma de 2 160 de lei, achitată pentru expertiza tehnico-științifică independentă efectuată din contul său.