Un agricultor din R. Moldova a cumpărat un TRACTOR de pe o platformă online și a fost PĂCĂLIT

Un agricultor din R. Moldova și-a comandat un minitractor de model „Buivol BS200” de pe o platformă online pentru care a achitat 38 de mii de lei.

Când i-a fost livrat tractorul, cumpărătorul și-a dat seama că produsul nu corespunde cu cel ales de el pe site. În primul rând, roțile tractorului livrat erau mult mai mici decât cele indicate pe platforma online.

Acesta s-a adresat imediat agentului economic, reclamând problema, însă ultimul nu i-a oferit răspuns în cele 14 zile prevăzute de lege, fapt pentru care bărbatul a apelat la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, telefonând la numărul 0 22 74 14 64.

După intervenția inspectorilor Agenției, conflictul a fost rezolvat pe cale amiabilă, agentul economic înlocuindu-i piesele minitractorului în conformitate cu parametrii indicați în anunțul de vânzare a produsului.