Tot mai mulți britanici vor să folosească inteligența artificială pentru consiliere psihologică și chiar pentru rolul de medic sau profesor

Peste 4 din 10 adulți din Marea Britanie sunt dispuși să folosească inteligența artificială (AI) pentru sprijin în ceea ce privește sănătatea lor mintală, arată o nouă cercetare coordonată din Dorset.

Universitatea Bournemouth a intervievat aproximativ 31.000 de adulți din 35 de țări, întrebându-i despre utilizarea modelelor de limbaj de tip AI, precum ChatGPT, și despre cât de multă încredere au în aceste instrumente.

Rezultatele mai arată că un sfert dintre adulții din Marea Britanie ar accepta să delege către AI rolul de a‑și învăța copiii, iar 45% dintre persoanele chestionate la nivel global ar avea încredere ca modelele AI să preia rolul de medic.

Conducătoarea studiului, dr. Ala Yankouskaya, lector universitar în psihologie, a explicat că echipa a vrut să afle în ce măsură oamenii sunt gata să acorde acestor instrumente roluri importante în viața lor de zi cu zi.

Conform sondajului, 41% dintre participanții din Marea Britanie și 61% la nivel global au spus că ar fi mulțumiți să folosească AI pentru servicii de consiliere psihologică.

"If someone is experiencing depression, they do not want to wait months for an appointment, so instead they can turn to AI," a spus Yankouskaya, subliniind că mulți oameni caută alternative rapide atunci când nu pot primi imediat ajutor uman specializat.

Totuși, ea a precizat că a testat personal unele dintre aceste instrumente și a observat că "the language used very vague and confusing because the developers are careful not to jump into providing diagnoses".

"So, it is no substitute for speaking to a health professional."

Rapoarte anterioare au evidențiat riscurile asociate cu utilizarea chatbot-urilor bazate pe AI. Au fost semnalate cazuri în care astfel de programe au oferit sfaturi problematice legate de suicid tinerilor sau au transmis informații eronate despre sănătate.

"It really knocked me down when I saw how many people would be willing to delegate AI to the role of teaching their children," a mai spus Yankouskaya, exprimându-și îngrijorarea față de această tendință.

"We still do not know the long-term effects that using these tools for education could have on children's memory and cognitive functions."

În plus, 45% dintre toți respondenții și 25% dintre cei din Marea Britanie au declarat că ar avea încredere ca AI să îndeplinească rolul medicului lor. Aceste procente sunt considerabil mai ridicate în țările unde serviciile medicale sunt mai scumpe și mai greu accesibile, ceea ce poate explica deschiderea mai mare către instrumente digitale.

Cel mai înalt nivel de încredere în AI a fost înregistrat în rolul de prietenie: peste trei sferturi dintre persoanele intervievate la nivel mondial și peste jumătate dintre adulții din Marea Britanie au spus că ar folosi ChatGPT ca un companion cu care să stea de vorbă.

Luna trecută, organizația de caritate pentru sănătate mintală Mind a anunțat lansarea Comisiei pentru Inteligență Artificială și Sănătate Mintală, care analizează atât beneficiile, cât și îngrijorările legate de utilizarea AI în acest domeniu.

Directoarea executivă a organizației, dr. Sarah Hughes, a afirmat că ei cred că "AI has enormous potential to improve the lives of people with mental health problems".

"But that potential will only be realised if it is developed and deployed responsibly, with safeguards proportionate to the risks.

"We want to ensure that innovation does not come at the expense of people's wellbeing, and that those of us with lived experience of mental health problems are at the heart of shaping the future of digital support."