Scriitoare dă în judecată Grammarly pentru folosirea fără consimțământ a numelor de autori în funcția „Expert Review”

Grammarly a lansat săptămâna trecută o funcție controversată care folosește inteligența artificială pentru a simula feedback editorial, făcând să pară că primești o critică de la romancierul Stephen King, de la regretatul om de știință Carl Sagan sau de la jurnalista de tehnologie Kara Swisher. Însă compania nu a obținut permisiunea de la sutele de experți incluși în această funcție, numită „Expert Review”, pentru a le utiliza numele.

Una dintre persoanele vizate, jurnalista Julia Angwin, a intentat o acțiune colectivă în instanță împotriva Superhuman, compania‑mamă care deține Grammarly. Ea susține că firma i-a încălcat drepturile la viață privată și drepturile de publicitate, atât ei, cât și celorlalți autori pe care i-a imitat. Prin această acțiune colectivă, și alți scriitori pot să se alăture cauzei inițiate de Angwin.

„I have worked for decades honing my skills as a writer and editor, and I am distressed to discover that a tech company is selling an imposter version of my hard-earned expertise,” a declarat Angwin într-un comunicat.

Ironia situației este evidentă. Angwin și-a petrecut cariera conducând investigații privind impactul companiilor tehnologice asupra vieții private, iar acum se confruntă chiar ea cu o astfel de problemă. Alți critici ai acestui tip de tehnologie, precum reputata eticiană în domeniul inteligenței artificiale Timnit Gebru, au fost la rândul lor incluși în „Expert Review”.

Funcția „Expert Review”, disponibilă doar pentru abonații care plătesc 144 de dolari pe an, nu reușește să ofere ceea ce promite. Feedbackul livrat este departe de a fi o analiză atentă și profundă a textelor, ceea ce ridică semne de întrebare asupra utilității sale reale.

Casey Newton, fondator și editor al newsletterului de tehnologie Platformer și o altă persoană „imitată” de Grammarly, a introdus unul dintre articolele sale în instrument și a cerut feedback de la versiunea generată de Grammarly a jurnalistei Kara Swisher. Imitarea lui Swisher de către Grammarly a produs un „feedback” atât de generic, încât devine neclar de ce compania a ales să folosească imaginea acestor autori în primul rând.

Iată ce i-a spus varianta generată de Grammarly a Karei Swisher: „Could you briefly compare how daily AI users versus AI skeptics articulate risk, creating a through-line readers can follow?”

Newton a transmis mesajul primit de la imitația AI a lui Kara Swisher chiar către Kara Swisher, persoana reală.

„You rapacious information and identity thieves better get ready for me to go full McConaughey on you,” i-a scris Swisher lui Newton (referindu-se la Grammarly). „Also, you suck.”

Ulterior, Grammarly a dezactivat funcția „Expert Review”, după cum a anunțat CEO-ul Superhuman, Shishir Mehrotra, într-o postare pe LinkedIn. Deși Mehrotra și-a cerut scuze, el a continuat să apere ideea de bază a acestei funcționalități, sugerând că ar putea avea un potențial important.

„Imagine your professor sharpening your essay, your sales leader reshaping a customer pitch, a thoughtful critic challenging your arguments, or a leading expert elevating your proposal,” a scris acesta. „For experts, this is a chance to build that same ubiquitous bond with users, much like Grammarly has.”