R. Moldova: A plătit MII de lei pentru un laptop, dar s-a defectat la scurt timp. Ce trebuie să faceți pentru a pune la respect magazinele specializate care vând tehnică stricată

Un bărbat din raionul Cahul a cumpărat dintr-un magazin specializat din Chișinău un laptop pentru care a plătit 6 190 de lei.

La scurt timp, acesta s-a defectat de mai multe ori și clientul a decis să beneficieze de certificatul de garanție pentru a-l repara. Când a luat computerul de la reparație, proprietarul a remarcat faptul că acesta iarăși nu funcționează.

Atunci, persoana i-a cerut agentului economic să-i dea un alt laptop, de data aceasta funcțional, dar reprezentanții magazinului au refuzat s-o facă.

După ce a depus o reclamație la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor, situația s-a rezolvat rapid - magazinul i-a restituit omului cele 6 190 de lei pe care le achitase pentru laptop.