Escrocii cer răscumpărări creatorilor de pe Instagram prin reclamații false privind drepturile de autor

Creatorii de conținut de pe Instagram spun că au pierdut mii de lire sterline după ce conturile lor au fost suspendate sau eliminate în urma unor reclamații false privind drepturile de autor.

Persoane care încearcă să obțină bani în mod fraudulos au depus sesizări nefondate pe platforma deținută de Meta, apoi au cerut răscumpărări pentru a le retrage. Acestea profită de faptul că reclamațiile repetate pot duce la blocarea conturilor.

Un utilizator Instagram, care are 1,5 milioane de urmăritori, a spus că i-a plătit unui escroc 50 de dolari (37 de lire sterline) pentru a-și recupera contul. Potrivit acestuia, procesul de contestare al Meta ar fi durat săptămâni, perioadă în care pierduse deja mii de dolari din venituri.

„Înțelegem că această situație poate fi frustrantă pentru persoanele afectate, iar sistemele noastre sunt concepute pentru a proteja oamenii, astfel încât acest lucru să nu se întâmple în primul rând”, a declarat un purtător de cuvânt al Meta.

„În urma analizei noastre, am restaurat conținutul afectat și am adăugat protecții suplimentare pentru a proteja conturile împotriva unor noi tentative de acest fel.”

Cu toate acestea, creatorii de conținut spun că Meta identifică cu dificultate cazurile evident nefondate. Ei afirmă și că procesul de contestare reacționează lent, cu excepția situațiilor în care utilizatorii plătesc o taxă lunară.

Contul de Instagram Lost in Time History publică imagini istorice pentru mai mult de 1,5 milioane de urmăritori.

Creatorul acestuia, Olly, care nu și-a dezvăluit numele de familie, a spus că publică imagini aflate în domeniul public sau fotografii pentru care are permisiunea deținătorului drepturilor.

Cu toate acestea, în 2026 a primit deja zeci de reclamații „evident false” privind drepturile de autor.

Meta nu verifică autenticitatea reclamațiilor în momentul în care acestea sunt depuse. Prin urmare, dacă un cont este vizat în mod repetat, el poate fi eliminat temporar.

Olly spune că primește adesea reclamații pentru mai multe postări simultan, toate provenind de la aceeași adresă de e-mail.

Ulterior, este contactat de persoana care îi cere să continue discuția pe aplicația de mesagerie privată Telegram.

„Îți cer o anumită sumă de bani”, a spus el. De obicei, suma ajunge la câteva sute de dolari, în schimbul retragerii reclamației.

În mesajele văzute de persoanele afectate, reclamanții cer bani sau amenință cu depunerea unor noi sesizări privind drepturile de autor.

În cele din urmă, Olly a acceptat să plătească 50 de dolari în criptomonede unui extorcator pentru a-și recupera contul, care fusese suspendat temporar de Instagram.

Organizațiile de aplicare a legii îi sfătuiesc pe victimele extorcării să nu plătească răscumpărări, deoarece astfel este alimentat ecosistemul infracțional.

Olly a spus că a făcut plata ca „ultimă soluție”, deoarece era mai rapidă decât parcurgerea procedurii Meta, care putea dura câteva săptămâni.

Totuși, imediat după ce a plătit, au fost depuse noi reclamații împotriva sa.

„Aceasta este partea cea mai rea”, a spus el.

„Să fii nevoit să plătești persoanei care te-a supus întregii acelei suferințe, doar pentru ca situația să se repete imediat.”

Din cauza numărului mare de reclamații privind drepturile de autor, contul lui Olly a fost demonetizat. Astfel, el nu a mai putut câștiga bani de pe Instagram pentru postările care aveau rezultate bune.

„Nu există nicio investigație privind abuzul și niciun sistem de detectare din partea Meta care să stabilească faptul că ar putea fi vorba despre un abuz”, a afirmat creatorul.

Și alți utilizatori de Instagram au relatat experiențe similare.

„Meta nu a fost de ajutor pe parcursul întregului proces, obligându-te să plătești pentru a putea discuta cu serviciul de asistență, chiar dacă susține că este alături de creatori”, a spus Abin Tom Sebastian, care administrează contul Morbid Kuriosity.

Meta percepe o taxă lunară de 9,99 lire sterline pentru verificarea contului pe Instagram. Abonamentul le oferă utilizatorilor acces permanent la asistență prin chat live.

„Am pierdut contracte importante cu branduri, contracte care nu mai pot fi recuperate și care au fost încheiate, din păcate, cu un alt creator. Nu am primit nicio asigurare sau formă de sprijin din partea Meta că acest lucru nu se va repeta”, a declarat Sebastian.

Instagram spune că doar deținătorii drepturilor de autor sau reprezentanții autorizați ai acestora pot raporta încălcarea drepturilor. Platforma le recomandă utilizatorilor afectați să îi contacteze direct pe proprietarii drepturilor.

După ce Meta a primit exemplele prezentate de Olly și de alți administratori de conturi, compania a anunțat că a aplicat protecții suplimentare conturilor respective. Potrivit companiei, acestea ar trebui să prevină repetarea unor probleme similare.

Meta a mai spus că luptă împotriva comportamentului înșelător menit să escrocheze sau să fraudeze persoane și companii.

Trei persoane care depun reclamații privind drepturile de autor împotriva utilizatorilor Instagram au recunoscut că nu sunt deținătorii acestor drepturi.

Toate trei par să se afle în India sau în țări din apropiere.

Acestea neagă faptul că ar șantaja administratorii conturilor și susțin că depun reclamații legitime în numele proprietarilor drepturilor de autor.

Într-unul dintre cazuri au fost văzute însă mesaje în care era cerută suma de 900 de dolari (668 de lire sterline) pentru retragerea unei reclamații.

Persoana respectivă a susținut că banii reprezintă plata pentru serviciul oferit și a confirmat că păstrează întreaga sumă.

Alte două persoane au negat că ar fi obținut vreun venit.

Una dintre ele a spus că primește conturi pe care trebuie să le verifice și să le vizeze.

„Dacă descopăr că folosesc conținutul altcuiva, depun reclamații privind drepturile de autor în beneficiul tuturor”, a afirmat aceasta.

Cealaltă persoană a declarat că primește conturi sau postări de la administratorul contului ori de la un alt reprezentant.

Există și agenții legitime care sunt plătite pentru a depune reclamații privind drepturile de autor în numele clienților.

Olly, care s-a confruntat anterior cu astfel de agenții după ce a publicat din greșeală materiale protejate, spune că acestea sunt de obicei ușor de abordat și că „poți face cu ușurință diferența”.

„Sunt companii consacrate, cu milioane de urmăritori, așa că situația este foarte diferită”, a spus el.

Înșelătoriile de acest tip nu sunt noi. O versiune a acestei infracțiuni datează încă din primele zile ale internetului, a explicat Andres Guadamuz, lector în dreptul proprietății intelectuale la Universitatea din Sussex și specialist în drepturile de autor digitale.

În trecut, proprietarii site-urilor primeau e-mailuri sau scrisori în care expeditorii susțineau că dețin drepturile de autor pentru fotografiile folosite online. Apoi cereau bani pentru ca victimele să evite acțiunile în justiție.

Reclamații similare au fost folosite și împotriva utilizatorilor YouTube.

Creșterea recentă a acestui tip de fraudă ar putea fi legată de faptul că inteligența artificială a făcut posibilă desfășurarea acțiunilor la o scară mult mai mare.

„Este un joc al numerelor”, a spus Guadamuz.

„Practic, oricine poate folosi acum inteligența artificială pentru a automatiza într-un anumit fel întregul proces.”

În același timp, platformelor le este mai greu să controleze fenomenul, deoarece au miliarde de utilizatori și trebuie să facă diferența între reclamațiile reale privind drepturile de autor și cele false.

„Sistemul a fost construit aproape pornind de la presupunerea că persoana care depune o reclamație privind drepturile de autor este legitimă”, a explicat expertul.