Cancelaria de Stat obține certificarea CAF și face un pas înainte spre modernizarea administrației publice

Cancelaria de Stat anunță obținerea certificatului de Utilizator CAF (Common Assessment Framework), o importantă recunoaștere a implementării cu succes a modelului european de management al calității în sectorul public.

Certificarea confirmă că autoritatea a parcurs integral procesul de autoevaluare organizațională conform metodologiei CAF, analizând în mod sistematic modul de funcționare al instituției, calitatea serviciilor oferite și impactul activității sale asupra cetățenilor, precum și asupra partenerilor internaționali. În urma acestui demers au fost identificate atât punctele forte ale Cancelariei de Stat, cât și direcțiile prioritare de îmbunătățire și modernizare.

Obținerea statutului de Utilizator CAF reflectă angajamentul ferm al Cancelariei de Stat pentru:

Creșterea calității serviciilor publice și orientarea lor mai clară spre nevoile reale ale cetățenilor;

Dezvoltarea unei culturi organizaționale orientate spre performanță, rezultate măsurabile și inovație;

Consolidarea transparenței și responsabilității instituționale față de societate;

Îmbunătățirea continuă a proceselor interne, optimizarea procedurilor și utilizarea eficientă a resurselor.

Implementarea modelului CAF a oferit un cadru structurat pentru evaluarea obiectivă a activității autorității. A creat totodată premisele identificării unor soluții concrete de modernizare, digitalizare și eficientizare a managementului. Certificatul de Utilizator CAF reprezintă o confirmare solidă a eforturilor echipei Cancelariei de Stat de a oferi servicii publice de calitate și de a dezvolta o administrație moderna, clar orientată spre cetățean și spre standarde europene de bună guvernare.