TikTok lansează TikTok GO și vrea să transforme videoclipurile virale de travel în rezervări directe în aplicație

TikTok a anunțat marți lansarea TikTok GO, un nou mod prin care utilizatorii pot descoperi și rezerva hoteluri, atracții și experiențe direct în aplicație. Noul serviciu este lansat în Statele Unite și este disponibil pentru utilizatorii cu vârsta de cel puțin 18 ani.

TikTok GO afișează opțiuni de cazare și activități prin intermediul videoclipurilor, al căutărilor și al paginilor de locații. Când utilizatorii găsesc ceva care îi interesează, pot vedea detalii, pot verifica disponibilitatea și pot finaliza rezervarea fără a părăsi aplicatia. Această funcționalitate este posibilă datorită parteneriatelor cu Booking.com, Expedia, Viator, GetYourGuide, Tiqets și Trip.com.

Creatorii care prezintă hoteluri, atracții și experiențe pot, de asemenea, să își conecteze direct conținutul la opțiunile de rezervare, având astfel șansa de a câștiga prin comisioane și campanii dedicate creatorilor.

Lansarea TikTok GO marchează extinderea strategiei companiei de a păstra utilizatorii în interiorul aplicației, de la momentul descoperirii până la achiziție. TikTok a mai folosit acest model atunci când a introdus TikTok Shop în Statele Unite în 2023, integrând comerțul electronic direct în aplicație și permițând utilizatorilor să cumpere produse prezentate în videoclipuri fără să iasă din platformă.

Acum, aceeași logică este aplicată în zona de travel. În loc să direcționeze utilizatorii către site-uri terțe după ce descoperă o destinație sau o recomandare într-un video, TikTok vrea să devină o platformă completă, unde conținutul de călătorie care devine viral se transformă direct în rezervări și venituri. Implicațiile pentru companie sunt majore. TikTok își transformă treptat motorul de descoperire într-un strat de tranzacționare, ceea ce sporește retenția utilizatorilor și deschide fluxuri de venit complet noi pentru noii proprietari.

Adăugarea TikTok GO plasează totodată TikTok într-o competiție mai directă cu Google. Aplicația erodează deja pozițiile de bază ale Google în domeniile Search și Google Maps, deoarece tot mai mulți utilizatori o folosesc ca motor de căutare, iar această nouă lansare împinge TikTok și mai mult în disputa cu gigantul căutărilor online.

În mod remarcabil, mai mulți dintre partenerii de lansare ai TikTok GO – printre care Booking.com și Expedia – sunt și competitori direcți în zona de descoperire a ofertelor de călătorie. Această relație mixtă de partener-concurent va fi interesant de urmărit. TikTok are nevoie de inventarul lor pentru ca GO să fie credibil. În același timp, va încerca să dețină relația cu clientul pe care aceiași parteneri se bazează.

„Every day on TikTok, millions of people discover where to eat, where to stay, and what to do next", a declarat Adam Presser, CEO al TikTok USDS Joint Venture, într-o postare pe blog. "TikTok GO connects that moment of inspiration directly to the businesses behind it, and that’s good for creators, good for local businesses, and good for communities.”

Nu este pentru prima dată când TikTok permite rezervări în aplicație, deși acum este vorba despre un demers mult mai ambițios. Compania a încheiat încă din 2022 un parteneriat cu Ticketmaster, permițând utilizatorilor să descopere și să cumpere bilete pentru evenimente direct prin TikTok.