Petițiile cu CÂȘTIG: Cumpărătorii din R. Moldova și-au întors peste un MILION de lei în 2018, după ce au fost păcăliți de vânzători

Au depus plângeri la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP) cu privire la produsele sau serviciile necalitative pe care le-au cumpărat sau de care au beneficiat și au primit despăgubiri.

APCSP anunță că, pe parcursul anului 2018, consumatorii din R. Moldova au depus în total peste 1 700 de petiții și au primit despăgubiri de peste un milion de lei.

Cetățenii păcăliți de vânzători sau de prestatorii de servicii au obținut restituirea contravalorii pentru diverse produse, cum ar fi mașini de spălat, cuptoare electrice, televizoare, telefoane mobile, mobilier, încălțăminte, vestimentație etc.

Cea mai mare sumă restituită pentru produsele neconforme este pentru telefoane mobile, care se ridică la 152 de mii de lei.

Statisticile Agenției mai arată că electrocasnicele sunt pe locul doi în topul produselor neconforme achiziționate de către consumatori, în buzunarul acestora revenind 93 de mii de lei, în timp ce pentru mobila neconformă consumatorii au primit 60 de mii de lei.

În cazul serviciilor, cei mai mulți bani și-au regăsit locul în buzunarele consumatorilor care au beneficiat de servicii de reparație a automobilelor prestate neconform - peste 27 de mii de lei, dar și pentru servicii turistice - 16 mii de lei.

Cea mai mare sumă restituită în anul 2018 este o despăgubire de asigurare în valoare de peste 340 de mii de lei, în urma producerii unui accident rutier.

De asemenea, un consumator și-a întors suma de 53 000 de lei, sumă achitată pentru executarea unor lucrări de reparație a fațadei locuinței.

Totodată, unei consumatoare i-au fost restituite peste 47 000 de lei, după ce cada cu jakuzzi pe care o procurase s-a defectat la scurt timp.

De partea cealaltă, cea mai mica sumă restiutită consumatorilor poate fi considerată cea 6,8 lei pentru un coș de lozie defect procurat de la un supermarket din capitală, însă sunt cazuri când consumatorii primesc și 1 leu, suma pe care o achită consumatorii pentru telefoanele mobile scoase la promoții.