Google lansează Universal Cart și AP2: coș unic de cumpărături și agenți AI care plătesc în numele utilizatorilor

La conferința I/O de marți, Google a prezentat Universal Cart, un așa-numit hub „agentic” care permite gestionarea cumpărăturilor într-un singur loc. Compania a anunțat și actualizări pentru Agent Payments Protocol (AP2) și a sugerat că în lunile următoare va integra această tehnologie în propriile produse, astfel încât utilizatorii să poată autoriza agenți software să efectueze plăți în numele lor.

Aceste anunțuri marchează ambiția Google de a transforma asistenții bazați pe inteligență artificială din instrumente pasive de recomandare în participanți activi în comerțul online. Prin lansarea unui sistem centralizat de cumpărături și prin dezvoltarea unei infrastructuri care permite agenților software să finalizeze autonom achiziții, compania se poziționează pentru a controla o parte mai mare din întregul parcurs de cumpărare și, posibil, relația dintre consumatori și comercianții care concurează pentru atenția lor.

Cu Universal Cart, utilizatorii pot adăuga produse pe care le iau în considerare de oriunde din ecosistemul Google: în timp ce caută în Search, conversează cu Gemini, urmăresc conținut pe YouTube sau citesc mesajele din Gmail. Odată adăugate produsele, Universal Cart urmărește reducerile, monitorizează scăderile de preț, oferă informații despre istoricul prețurilor și trimite alerte când articolele revin în stoc.

Funcționalitatea este construită în jurul unui lucru pe care Google îl cunoaște foarte bine: oamenii fac cumpărături de obicei pe mai multe dispozitive, la diverși retaileri și de-a lungul mai multor zile. Acest comportament fragmentat este luat în calcul de noul sistem, care încearcă să-l unifice în aceeași experiență.

Coșul folosește și inteligența artificială pentru a ajuta cumpărătorii să ia decizii mai bune. De exemplu, dacă îți asamblezi primul tău PC personalizat, poți adăuga în același coș componente de la mai mulți comercianți. Apoi Google poate semnala eventualele probleme de compatibilitate, cum ar fi un procesor care nu funcționează cu placa de bază aleasă, și poate sugera automat o alternativă potrivită.

Pentru cei care călătoresc frecvent sau pentru utilizatorii care maximizează punctele și recompensele, funcția poate scoate la iveală economii ascunse și te poate ajuta să valorifici mai eficient punctele, deoarece este construită pe baza Google Wallet.

Datorită Universal Commerce Protocol (UCP), un standard deschis dezvoltat de Google, utilizatorii pot finaliza plata direct prin Google, atunci când comerciantul este partener, sau își pot transfera articolele în coșul site-ului comerciantului și pot încheia comanda acolo.

Universal Cart este lansat în Statele Unite începând de azi și va ajunge în aplicația Gemini în această vară, urmând ca integrarea cu YouTube și Gmail să fie disponibilă ulterior, precizează Google.

Google a anunțat, de asemenea, că UCP se extinde către mai multe categorii, cum ar fi hotelurile și serviciile locale de livrare de mâncare. În lunile următoare, experiențele bazate pe UCP vor depăși granițele SUA și vor deveni disponibile în Canada și Australia, iar ulterior și în Marea Britanie.

Totuși, pentru industria de comerț, anunțul cu impact potențial și mai mare este AP2, protocolul Google creat pentru a permite agenților de inteligență artificială să efectueze în siguranță plăți în numele utilizatorilor, în limite bine definite. În cadrul I/O, Google a detaliat „gardurile de protecție” pe care utilizatorii le pot stabili: pot preciza brandurile și produsele dorite, precum și o limită de cheltuieli. Când aceste condiții sunt îndeplinite, agentul finalizează automat achiziția.

Compania afirmă că va integra AP2 în propriile produse în lunile următoare. O astfel de integrare ar oferi Google vizibilitate directă asupra a ceea ce utilizatorii descoperă, analizează și, în final, cumpără. Este un nivel de influență comercială pe care comercianții online și procesatorii de plăți îl vor urmări cu atenție.

Din punct de vedere tehnic, AP2 creează o legătură transparentă și verificabilă între utilizator, comerciant și procesatorul de plăți, iar criptarea protejează datele utilizatorului pe tot parcursul tranzacției. Protocolul include și înregistrări digitale imposibil de falsificat, care garantează că agentul acționează mereu în numele utilizatorului, precum și un istoric permanent al tranzacțiilor, la care atât cumpărătorii, cât și vânzătorii pot apela în caz de retururi sau litigii.