Fiți ATENȚI atunci când achiziționați laptopuri din Chișinău: Ce a pățit un cumpărător

Un bărbat din Chișinău a procurat în acest an un laptop în valoare de 8 520 de lei de la un agent economic specializat, dar timp de șase luni de la data achiziționării bunul s-a defectat deseori.

Consumatorul a mers la agentul economic, solicitând să-i fie reparat laptopul conform certificatului de garanție. Când a mers să-l ia, bărbatul a observat că dispozitivului îi lipsesc unele piese demontabile ce asigură integritatea produsului și a refuzat să-l primească. Termenul de reparație a fost prelungit cu 30 zile, iar laptopul a mai stat la reparații încă 42 de zile.

Sătul de această situație, consumatorul a cerut agentului economic să-i restituie banii pe care i-a plătit pentru laptop, dar acesta a refuzat.

După ce a depus o reclamație la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor, proprietarul magazinului i-a restituit cumpărătorului suma de 8 520 de lei, ca acest caz să nu ajungă în judecată.