Stiri

Cât valorează cu adevărat un Like pe Facebook

IT 30.04.2013 10:20 Vizualizări1336
Cât valorează cu adevărat un Like pe Facebook
Un "Like" dat pe Facebook valorează 174,17 dolari pentru compania sau brandul respectiv, valoare în creştere cu 28% faţă de anul 2010, informează Agerpres, care citează LiveScience.com.

Acest studiu, realizat de compania de studii sociale Syncapse, se bazează pe observarea a peste 2.000 de utilizatori de Facebook care au dat "Like" unui anumit brand şi ţine cont de anumiţi factori precum cheltuielile de producţie, loialitate, disponibilitatea de a recomanda acest produs, costul de achiziţie a publicităţii şi afinitatea faţă de marcă pentru a determina valoarea medie a unui fan pe Facebook.

Astfel, utilizatorii de Facebook cheltuiesc mai mulţi bani nu doar pe mărcile cărora le dau "Like" (cu 116 dolari mai mult pe an decât cei care nu au dat "Like") dar şi în domeniul din care face parte respectiv marcă - 43% mai mult, chiar dacă nu au un nivel de venit mai mare decât ceilalţi.

De asemenea, aceşti fani de pe Facebook sunt şi cu aproximativ 18% mai satisfăcuţi cu o anumită marcă decât ceilalţi, şi există o probabilitate cu 11% mai mare să continue să folosească respectiva marcă prin comparaţie cu cei care nu i-au dat "Like".

Dacă dăm curs şi vechii maxime că 20% dintre clienţi reprezintă 80% din încasări (principiul lui Pareto), studiul sugerează că, cu cât pot fi izolate mai bine segmente cheie de clienţi, cu atât mai relevant poate fi mesajul producătorului pentru a produce loialitate şi pentru a-şi mări profitul prin oferte targetate, mai scrie Agerpres.

Astfel, managerii de produse ar trebui să-şi dorească să menţină un contact cât mai apropiat cu clienţii de pe Facebook, să încerce să înţeleagă ce-i pasionează pe aceştia, să le solicite părerea şi să le insufle sentimentul să respectivul produs le aparţine şi lor.

Sunt două motive pentru care managerii de produs ar trebui să curteze cu atenţie grupul utilizatorilor de Facebook. Utilizatorii de Facebook care îţi dau "Like" la un anumit produs sunt foarte activi pe site-urile de socializare şi te promovează gratuit. Ei postează despre experienţă plăcute cu anumite produse, promoţii şi reduceri de preţuri, dar nu se sfiesc să şi critice atunci când produsul nu se ridică la aşteptările lor.
Autor: Ziarul National
Top stiri
Horoscopul zilei 13.07.2026 13.07.2026 13:21 416 Horoscopul zilei 13.07.2026

Parteneri
Punct de vedere NAȚIONAL
VIDEO // Irina Gutnic publică imagini de pe camerele de supraveghere cu Ion Ceban - „PERICOL public”: „M-a mințit pe mine, așa minte întreaga societate”
27.05.2026 11:27 ZiarulNational VIDEO // Irina Gutnic publică imagini...

Mihai Gribincea // Moscova rescrie istoria: Declarația Mariei Zaharova despre conflictul din Transnistria – propagandă sau realitate?
14.05.2025 13:06 ZiarulNational Mihai Gribincea // Moscova rescrie is...

Nicolae Negru // Anul politic 2024, în câteva linii
30.12.2024 09:11 Nicolae Negru Nicolae Negru // Anul politic 2024, î...

Horoscop
Vezi horoscopul tău pentru astăzi
CapricornCapricorn
VărsătorVărsător
PeștiPești
BerbecBerbec
TaurTaur
GemeniGemeni
RacRac
LeuLeu
FecioarăFecioară
BalanțăBalanță
ScorpionScorpion
SăgetătorSăgetător
Curs valutar
1 MDL   1 EUR 20.08 1 USD 17.56 1 RON 3.84 1 RUB 0.23 1 UAH 0.39
Sondaj
Dacă duminica viitoare ar avea loc un referendum privind unirea Republicii Moldova cu România, cum ați vota?
Prietenii noștri