Google transformă Chrome în coleg de muncă AI pentru companii, cu funcții auto browse și securitate sporită

Google a anunțat miercuri, în cadrul evenimentului Cloud Next, planuri de a aduce capabilități „auto browse” de tip agentic pentru utilizatorii Chrome din mediul enterprise, împreună cu măsuri de securitate îmbunătățite.

Cu noua funcție auto browse, utilizatorii Chrome vor putea folosi Gemini pentru a înțelege contextul în timp real din filele deschise în browser, apoi pentru a lăsa inteligența artificială să preia diverse sarcini: rezervarea călătoriilor, introducerea datelor, programarea întâlnirilor și alte tipuri de activități legate de munca bazată pe web.

Potrivit Google, instrumentul ar putea fi utilizat pentru sarcini precum completarea, în sistemul CRM preferat al companiei, a informațiilor extrase dintr-un document Google Doc; compararea prețurilor furnizorilor deschise în mai multe file; rezumarea portofoliului unui candidat înainte de un interviu; extragerea datelor esențiale din pagina de produs a unui concurent și multe alte scenarii similare.

Compania subliniază că aceste fluxuri de lucru vor continua să necesite „un om în buclă”, ceea ce înseamnă că utilizatorul va trebui să revizuiască manual și să confirme datele introduse de AI înainte ca orice acțiune finală să aibă loc.

Ideea centrală este accelerarea acestor sarcini laborioase, pentru a elibera timp astfel încât oamenii să se concentreze pe ceea ce Google numește muncă mai „strategică”. Aceasta este promisiunea mai largă formulată de susținătorii AI: că îți vei recăpăta timpul utilizând noua tehnologie. În practică însă, studiile au arătat că inteligența artificială nu reduce volumul de muncă, ci îl intensifică. Rămâne de văzut cum se va manifesta acest lucru la nivel enterprise, pe măsură ce AI devine o componentă standard a fluxurilor de lucru; este de presupus că managerii vor ajunge să se aștepte ca angajații să finalizeze mai multe sarcini într-un timp mai scurt.

Google precizează că noua funcționalitate va fi disponibilă inițial pentru utilizatorii Workspace din SUA, ca parte a efortului companiei de a integra AI în una dintre cele mai folosite aplicații de la birou: browserul web folosit aproape de toată lumea. Funcția poate fi activată printr-o politică de administrare, iar Google afirmă că solicitările (prompts) ale unei organizații nu vor fi utilizate pentru antrenarea modelelor sale de inteligență artificială. (O astfel de precizare a devenit tot mai necesară, în contextul în care unele companii folosesc chiar și apăsările de taste ale propriilor angajați pentru a-și antrena modelele AI.)

La fel ca în versiunea destinată consumatorilor, utilizatorii Workspace vor putea salva pentru utilizare ulterioară cele mai frecvente fluxuri de lucru. Acestea sunt denumite „Skills” și pot fi accesate fie tastând o bară oblică („/”), fie printr-un clic pe semnul plus, pentru a selecta Skill-ul necesar.

Pe lângă integrarea AI în Chrome, Google își pune în valoare capacitatea de a detecta, prin Chrome Enterprise Premium, instrumente AI neautorizate folosite la locul de muncă. Acum, compania extinde aceste capabilități pentru a ajuta echipele IT să identifice extensii de browser compromise sau alte servicii de inteligență artificială – în special „activitate anormală a agenților”.

Google are dreptate să prezinte această funcționalitate ca pe o măsură de securitate, însă ea aduce și un alt avantaj important: gigantul tehnologic se folosește practic de infrastructura IT corporativă pentru a bloca alți agenți AI care ar putea prinde rădăcini în mod organic în mediul enterprise. Cu ani în urmă, multe servicii web au pătruns în companii exact în acest mod, pe fondul valului „Enterprise 2.0”, generat de angajați care adoptau rapid tehnologii noi precum stocarea în cloud, documentele colaborative sau partajarea de fișiere.

Noul mecanism, denumit de Google într-un mod oarecum sumbru „Shadow IT risk detection”, va oferi echipelor IT vizibilitate asupra utilizării, la nivelul întregii organizații, a site-urilor Gen AI și SaaS atât autorizate, cât și neautorizate.

Echipele IT vor primi, de asemenea, un „Gemini Summary” al notelor de lansare pentru Chrome Enterprise, împreună cu alte sugestii generate de AI. Acestea vor scoate în evidență schimbările critice, noile politici și funcțiile ce urmează a fi eliminate, dar și recomandări privind configurarea unor setări noi sau revizuirea browserelor aflate în administrare.

Compania a anunțat și extinderea parteneriatului cu Okta, pentru a securiza mediul de lucru bazat pe agenți AI, prin funcționalități suplimentare destinate reducerii riscului de deturnare a sesiunilor și alte forme de protecție. În paralel, Google își modernizează controalele de securitate pentru extensii și introduce integrarea Microsoft Information Protection (MIP), pentru a ajuta organizațiile să aplice politici de securitate coerente și consecvente.