OpenAI introduce reclame treptat în ChatGPT și promite protejarea datelor și a încrederii utilizatorilor

Luna trecuta, OpenAI a anunțat că va introduce reclame pentru utilizatorii ChatGPT din planurile gratuite și Go. La începutul acestei luni, compania a început să afișeze anunțuri pentru utilizatorii din Statele Unite, în contextul criticilor venite din partea rivalilor, precum Anthropic, care a difuzat o serie de reclame în timpul Super Bowl.

La marginea summitului India AI, OpenAI COO Brad Lightcap a fost întrebat de TechCrunch despre modul în care compania abordează integrarea reclamelor. Lightcap a spus că procesul va fi unul iterativ și că este esențial ca OpenAI să gestioneze corect aspectele legate de confidențialitatea datelor și încrederea utilizatorilor.

„Well, this is going to be an iterative process for sure. This is something we are committed to getting right. What does that look like? It means obviously maintaining user trust at a very high level. It means getting privacy right,” a declarat Lightcap.

El a subliniat, de asemenea, că reclamele pot îmbunătăți experiența de utilizare a produsului, dacă sunt implementate corespunzător. Lightcap a cerut publicului să acorde câteva luni OpenAI pentru a vedea cum se va descurca compania cu lansarea acestui nou format.

„It means really creating a delightful product experience. We think ads done right can be additive to a product experience. And so it’ll take iteration, it’ll take time, but we’re just starting out. So maybe give us a few luni și vedeți cum merge,” a adăugat el.

Lightcap nu a precizat deocamdată dacă OpenAI ia în calcul extinderea reclamelor dincolo de piața americană.

La începutul acestei luni, Sam Altman a răspuns criticilor Anthropic printr-o postare amplă pe X în legătură cu reclamele de la Super Bowl, numind compania rivală „dishonest” și acuzând-o că a creat un produs foarte scump, destinat în principal „rich people”.

„More importantly, we believe everyone deserves to use AI and are committed to free access, because we believe access creates agency. More Texans use ChatGPT for free than the total number of people who use Claude in the US, so we have a differently-shaped problem than they do,” a scris Altman.

Diverse publicații au relatat că OpenAI percepe 60 de dolari pentru 1.000 de afișări, un tarif considerat neobișnuit de ridicat. Luna trecută, Adweek a menționat că OpenAI solicită advertiserilor un angajament minim de 200.000 de dolari. În plus, săptămâna aceasta a fost relatat că Shopify le permite comercianților săi să se promoveze în ChatGPT prin rețeaua de publicitate Shop Campaigns, alăturându-se astfel celorlalți testeri timpurii, precum Target, Williams Sonoma și Adobe.