Avertisment pentru britanicii care pleacă în vacanță: adaptoare de călătorie periculoase, vândute pe platforme online, pot provoca șocuri electrice și incendii

Britanicii care pleacă în vacanță în străinătate vara aceasta sunt avertizați să fie atenți la adaptoarele de călătorie periculoase, după ce o investigație a sugerat că mii de astfel de produse ar putea fi scoase la vânzare online.

Organizația de siguranță a consumatorilor Electrical Safety First (ESF) a testat 14 produse achiziționate de pe platforme de vânzări online și a constatat că toate au eșuat în a respecta cerințele de siguranță din Regatul Unit.

În unele cazuri, s-a constatat că aceste dispozitive pot expune utilizatorii la riscul de șoc electric grav sau chiar electrocutare.

Platformele de vânzări online au anunțat că au eliminat de la vânzare produsele semnalate de ESF și că tratează siguranța produselor ca pe o prioritate majoră.

Cu toate acestea, inginerul de siguranță a produselor de la ESF, Giuseppe Capanna, îi îndeamnă pe cei „care pleacă în străinătate vara aceasta să se gândească bine înainte de a cumpăra”.

„Ceea ce pare o super ofertă ar putea avea un cost mult mai mare”, a avertizat el.

Capanna a mai spus că oamenii ar trebui să cumpere adaptoare de călătorie doar de la comercianți de încredere, „astfel încât să poată călători cu încredere”.

ESF a testat șase adaptoare de călătorie obișnuite și opt adaptoare universale, pe care le suspecta că ar putea prezenta probleme serioase de siguranță.

Ca să poată fi vândute legal în Regatul Unit, adaptoarele nu trebuie să aibă părți sub tensiune accesibile, iar la un adaptor universal trebuie să iasă în afară, în același timp, doar un singur set de pini.

Organizația a constatat însă că, la șase dintre cele opt adaptoare universale testate, mai multe seturi de pini puteau fi expuse simultan.

Niciunul dintre cele opt adaptoare universale nu a respectat dimensiunile cerute și cerințele de rezistență mecanică. În timpul testelor, unii pini s-au rupt sub acțiunea forței.

ESF a avertizat că orice persoană care ar încerca să scoată din priză un pin rupt riscă să sufere un șoc electric.

Și cele șase adaptoare de călătorie de bază au prezentat probleme, inclusiv serioase riscuri de incendiu în urma testelor.

Printre deficiențe s-au numărat lipsa obturatoarelor de siguranță – care protejează oamenii de contactul cu părțile interne sub tensiune ale prizei –, lipsa siguranțelor (fuzibilelor) și găuri pentru pini dimensionate incorect.

Oficiul pentru Siguranța Produselor și Standardelor a notat astfel de probleme atunci când a emis alerte privind adaptoarele de călătorie. De exemplu, a ordonat recent retragerea unui adaptor despre care a precizat că nu avea obturatoare de siguranță și a respins la import un alt produs, considerând că prezenta un risc serios de incendiu deoarece nu respecta cerințele pentru dimensiunile prizelor din Regatul Unit.

Și recenziile online analizate de ESF au alimentat îngrijorările privind cât de răspândite sunt aceste produse periculoase și cât de mult au fost deja cumpărate și folosite.

Într-o recenzie postată pe o platformă de vânzări, un utilizator a afirmat că adaptorul „s-a desfăcut în mâinile lor” și că „ar fi putut fi electrocutat” dacă acest lucru s-ar fi întâmplat în timpul utilizării.

Un purtător de cuvânt al unei astfel de platforme a declarat că toate produsele oferite spre vânzare trebuie să respecte legislația aplicabilă, reglementările și politicile interne, iar produsele identificate au fost retrase de la vânzare.

Acesta a adăugat că, dacă se descoperă un produs care nu a fost detectat de verificările automate, problema este abordată imediat și controalele sunt îmbunătățite.

Într-o altă recenzie, de această dată pentru un adaptor universal de călătorie cumpărat de pe o platformă internațională, se menționa că dispozitivul ar fi explodat în timpul utilizării.

Reprezentanții platformei respective au anunțat că au scos din ofertă produsele semnalate de ESF, au început contactarea clienților afectați pentru inițierea unei retrageri și au declanșat o analiză mai amplă a ofertelor pentru adaptoare universale în care toți pinii apar extinși în același timp. Până la corectarea listărilor de către vânzători, aceste produse cu această „caracteristică nesigură” vor fi restricționate.

O altă platformă a transmis că îmbină tehnologia, monitorizarea susținută de inteligență artificială și echipe specializate pentru a menține un mediu de vânzare sigur și de încredere, susținând că astfel a prevenit listarea a milioane de produse potențial nesigure în fiecare an.

O rețea de socializare cu secțiune de comerț a afirmat că își aplică „cu strictețe” politicile, „iar 99,5% dintre produsele neconforme pe care le eliminăm sunt retrase înainte de a fi listate”.

ESF consideră însă că guvernul ar trebui să facă mult mai mult pentru a trage la răspundere vânzătorii online.

„Cumpărăturile în Regatul Unit sunt în prezent mult prea periculoase”, a spus Capanna.

El a subliniat că aceste platforme susțin public că siguranța clienților este o prioritate, dar investigațiile arată că, în realitate, ele eșuează constant în a împiedica punerea la dispoziția publicului a unor produse periculoase.

Organizația cere ca piețele online să fie făcute răspunzătoare în mod legal pentru produsele vândute pe site-urile lor, considerând că o astfel de obligativitate ar ajuta la protejarea consumatorilor de bunuri electrice periculoase.

Un alt grup al consumatorilor a anunțat recent că a descoperit încărcătoare de telefon vândute online care puneau utilizatorii în fața unor pericole similare.

„Aparatele electrice proiectate incorect pot avea consecințe care îți schimbă viața – sau chiar pot fi fatale”, a declarat responsabila pentru protecția consumatorilor, Sue Davies. „Este revoltător că platformele online continuă să nu prevină ajungerea acestor produse periculoase la consumatori, în pofida numeroaselor avertismente.”

Experții au prezentat și trei semne prin care un adaptor universal poate fi recunoscut ca fiind riscant. Capanna spune că un adaptor de călătorie universal care permite extinderea simultană a mai multor seturi de pini este „cel mai evident semn că este periculos”, pentru că expune utilizatorul la un risc real de șoc electric sau electrocutare.

Un alt indiciu îl reprezintă posibilitatea de a vedea, prin orificiile prizei adaptorului, părțile interne. Acestea ar trebui, de fapt, acoperite de obturatoare de siguranță, iar lipsa lor poate însemna că adaptorul nu este sigur.

În fine, greșelile de ortografie și gramatică de pe ambalaj sau din instrucțiuni pot fi „un semn că producătorul nu a acordat atenție și grijă realizării produsului”, a explicat Capanna, iar un astfel de detaliu aparent minor ar trebui să ridice semne de întrebare cumpărătorilor.