Asigurări cu năbădăi

Plătesc mii de lei pentru asigurarea automobilelor în caz de accident, iar când ajung să fie despăgubiți sunt nevoiți să umble ani buni prin instanțe

Luni și chiar ani de coșmar pentru unii șoferi care au avut ghinionul să fie implicați în accidente rutiere și să nu-și poată recupera pagubele de la companiile de asigurări. Acestea inventează tot felul de tertipuri pentru a nu achita despăgubirile. Astfel, proprietarii mașinilor sunt nevoiți să umble luni sau chiar ani buni prin instanțe pentru a-și căuta dreptatea.

De doi ani prin instanțe

Anatolie Daicu a fost accidentat în timp ce staționa la o trecere de pietoni din capitală. Accidentul de mașină a avut loc în februarie 2011. De atunci, bărbatul este nevoit să tot bată pragul instanțelor de judecată pentru a fi despăgubit. „Șoferul care m-a accidentat și-a recunoscut vina. Așa cum scrie litera legii, am chemat expertul auto de la compania de asigurări care a evaluat pagubele – peste 30 de mii de lei, bani pe care nu i-am văzut nici până azi și nu știu dacă îi voi mai primi vreodată. Compania de asigurări motivează că acest caz a fost dat la alt broker, iar acela, după ce a încheiat contract cu proprietarul mașinii, nu a transferat banii în contul companiei. Ce e mai interesant e că au anulat acest document chiar a doua zi după accident”, a menționat pentru Ziarul NAȚIONAL Anatolie Daicu.

Despăgubirea trebuie achitată în 10 zile

Prima instanță i-a dat câștig de cauză și a dispus încasarea de la compania de asigurări a 50 la sută din pagubă, iar alte 50 de procente - de la șoferul care se face vinovat de accident. Nefiind de acord, compania de asigurări a făcut recurs la Curtea de Apel Chișinău. „În loc să mergem înainte, noi mergem înapoi. Curtea de Apel a trimis dosarul spre rejudecare. Ședința de judecată urmează să aibă loc la sfârșitul acestei luni”, susține proprietarul mașinii.

Bărbatul s-a adresat după ajutor și la Comisia Națională a Pieței Financiare. Cei de acolo i-au spus că nu au cu ce-l ajuta, pentru că acea companie este obligată să-i plătească paguba doar după ce dosarul va fi finalizat. Atunci, Comisia va putea interveni și cere, după caz, chiar retragerea licenței firmei, dacă aceasta nu-și va onora obligațiunile.

„Potrivit legislației în vigoare, companiile de asigurări sunt obligate să achite despăgubirea în termen de zece zile de la producerea accidentului. Problemele lor interne cu brokerul nu au decât să și le rezolve aparte, dar persoanei asigurate trebuie să i se achite despăgubirea”, este de părere avocatul Lilian Osoianu.

Alt caz, alte probleme

Potrivit păgubiților, companiile de asigurări au puse la punct scheme prin care fie reușesc să tergiverseze soluționarea unui litigiu, fie să achite doar o parte din bani. Este și cazul lui Alexandru Lașco din capitală. Deși urma să fie despăgubit cu peste 20 de mii de lei, până la urmă, compania de asigurări i-a achitat doar 16 mii. Restul... mai așteaptă. „Mi-au dat doar 16 mii de lei. Au spus că ei au recalculat paguba și că aceasta este deja mai mică, adică de 16 mii de lei, nu 20. De atunci, a trecut aproape un an și nu mai pot scoate banii”, susține Alexandru Lașco.

De opt luni bate la ușa unei alte companii de asigurări și Ion Bocșanu din comuna Ghidighici, municipiul Chișinău. Acesta a avut ghinionul să fie accidentat în timp ce se îndrepta cu mașina spre serviciu. A chemat poliția care a întocmit proces-verbal, după care a chemat expertul companiei de asigurări să evalueze pagubele. Toate bune și frumoase până a ajunge la achitarea despăgubirilor de către compania de asigurări.

Luni de rugăminți

„Atunci când au venit experții companiei să evalueze pagubele, ne-au spus că banii îi vom primi peste o lună. Urma să ne achite 10 400 de lei. De fiecare dată când ne prezentam la ei ori telefonam, ni se spunea să mai așteptăm. Iată că a trecut mai bine de jumătate de an și nicio iotă. Acum, nici la telefoane nu mai răspund. Nu mai putem să-i găsim”, se plânge șoferul păgubaș, Ion Bocșanu. Între timp, bărbatul și-a reparat mașina din banii proprii și pentru care a plătit aproape dublu decât suma pagubelor care i-au fost evaluate de către cei de la compania de asigurări. „Când mi-am asigurat mașina, mi-au spus să nu-mi fac griji, pentru că voi primi și mai mulți bani decât vom cheltui în caz de ceva. Uite că am cheltuit aproape 20 de mii de lei, iar de la ei urmează să primim 10 400 de lei și nici pe aceștia nu știu dacă îi vom mai vedea”, susține bărbatul.

Nu s-a plâns instanței de judecată, contând pe bunul-simț al celor de la compania de asigurări.

Companie de asigurări, „pe ducă”

Mare i-a fost surpriza să afle acum că, de fapt, compania în cauză a intrat în faza de insolvabilitate încă în luna în care a avut loc accidentul. „Nu am știut nimic până acum. De fapt, de câteva ori când am telefonat ni s-a spus că le sunt blocate conturile, că să mai așteptăm, că luna viitoare poate o să dispună de bani, dar că urmează să fie lichidată... nu”, se indignează Ion Bocșanu.

Faptul că această companie de asigurări este „pe ducă” ni l-au confirmat și responsabili de la Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF). „Instanței de judecată i s-a solicitat deja intentarea procesului de insolvabilitate a companiei de asigurări în cauză. Urmează să fie luată o hotărâre și să se stabilească cine va prelua această companie. Cel care o va prelua, acela și va duce până la urmă povara, va achita toate datoriile”, a spus pentru Ziarul NAȚIONAL șeful Serviciului relații cu publicul de la CNPF, Boris Erușevschi.

„Nu au de ce să-și facă griji”

Solicitat de Ziarul NAȚIONAL, directorul companiei de asigurări, Ion Lăcătuș, a confirmat faptul că instituția se confruntă cu asemenea probleme, dar că victima „nu are de ce-și face griji”. „Oricum va fi despăgubită, ori de către noi, pentru că toate dosarele sunt în lucru, ori de către compania succesoare. Sperăm că vom depăși aceste probleme și ne vom relua activitatea”, ne-a spus Lăcătuș.