Păcălită la un magazin din Chișinău: A cumpărat un robinet electric care a făcut SCURTCIRCUIT atunci când l-a băgat în priză

O femeie din capitală, care a procurat două robinete electrice de la un magazin din Chișinău, a trebuit să umble pe drumuri pentru a-și întoarce banii.

Atunci când a ajuns acasă, unul dintre robinete a făcut scurtcircuit atunci când a fost băgat în priză și cumpărătoarea a mers la magazin să reclame problema.

Agentul economic, însă, i-a oferit un act de constatare, eliberat de centrul propriu de deservire tehnică, în care scria că produsul este în ordine și funcționează conform instrucțiunii.

Femeia nu a renunțat și a mai scris o plângere la magazin, cerând înapoi banii pentru robinetul defect, dar nu a fost luată în seamă.

Drept urmare, păgubașa a scris o plângere la Agenția pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Pieței (APCSP) și agentul economic abia atunci i-a întors cei aproape 1 100 de lei pentru robinetul respectiv.

ASCSP atenționează consumatorii că, în asemenea cazuri, doar o expertiză tehnică, efectuată de o terță parte competentă în domeniu, poate constata starea reală a produsului și conformitatea acestuia la cerințele prescrise sau declarate.