Număr de telefon SPECIAL pentru victimele infracțiunilor

Victimele infracțiunilor și cei care vor dori o consultație medicală prin telefon vor putea în curând apela la numărul 116 006 și 116 117.

Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) anunţă că, până pe 4 decembrie curent, furnizorii de reţele şi servicii publice de comunicaţii electronice pot depune cereri de eliberare a licenţelor pentru dreptul de utilizare a acestor două numere de telefon.

Astfel, prin intermediul numărului 116 006 va fi prestat serviciul de asistenţă telefonică pentru victimele infracţiunilor. Serviciul dat va oferi victimelor infracţiunilor posibilitatea de a primi asistenţă psihologică în astfel de situaţii, de a fi informate în legătură cu drepturile lor şi cu modalităţile de executare a acestor drepturi, precum şi de a fi îndrumate către instituţiile care le pot sprijini.

La numărului 116 117 va fi prestat serviciul medical telefonic ce nu intră în categoria cazurilor de urgenţă. Acest serviciu va direcţiona apelurile către serviciile medicale adecvate pentru probleme urgente, dar care nu pun în pericol viaţa, în special, dar nu exclusiv, în afara programului normal de lucru, în zilele de odihnă şi în timpul sărbătorilor legale.

Numerele 116 006 şi 116 117 atribuite furnizorilor urmează a fi transmise pentru utilizare prestatorilor de servicii cu caracter social.

Dacă până la 4 decembrie licenţele de utilizare a numerelor respective vor fi solicitate de mai mulţi furnizori, acestea vor fi acordate celor care vor acumula cel mai mare număr de puncte, iar dacă în acelaşi termen licenţele nu vor fi solicitate, ANRCETI este în drept să acorde ulterior aceste licenţe furnizorilor după principiul: „primul sosit, primul servit”.

În luna mai curent, ANRCETI a atribuit numărul 116 111 la care copiii pot telefona și reclama cazuri de nerespectare a drepturilor lor.

Numerele menţionate mai sus au identitate paneuropeană şi se utilizează pentru servicii armonizate cu caracter social în toate cele 28 de state membre ale Uniunii Europene. Apelurile către aceste numere sunt gratuite.