Deținătorii de carduri ar putea avea parte de SURPRIZE la bancomate! Vezi intenția BNM

Banca Națională a Moldovei (BNM) vrea să oblige băncile să afișeze comisioanele percepute la operațiunile cu cardul la bancomate, precum și mai multe informații care să ajute clientul să-și deblocheze cardul.

Potrivit unui proiect de decizie al Consiliului de Administrație al BNM, instituțiile bancare trebuie să afișeze clar pe ecran suma exactă a comisionului perceput în lei în cazul operațiunilor cu cardurile emise în rețeaua proprie sau a unei alte instituții.

De asemenea, dacă deținătorul cardului întâmpină anumite probleme la efectuarea extragerii de numerar, cum ar fi blocarea cardului, atunci pe ecran va apărea un mesaj în care se va menționa peste cât timp acesta poate fi recuperat. Băncile vor comunica și un număr de telefon la care clientul poate afla informații suplimentare despre deblocarea cardului.

Pentru a identifica eventualele încălcări ale acestor prevederi, reprezentanții BNM vor trebui să efectueze controale la bănci, în teren și din oficiu. Potrivit proiectului de decizie, dacă regulile nu vor fi respectate, vor fi aplicate sancțiuni conform legislației.