ATENȚIE când semnați contracte cu agențiile de turism: O familie din Chișinău a plătit bani grei pentru o vacanță în Egipt, dar a fost OPRITĂ la Aeroport

O familie din Chișinău a plătit 22 500 de lei pentru o vacanță în Egipt, însă planurile i-au fost date peste cap la Aeroportul Internațional Chișinău.

Ajunși la Aeroport, celor patru membri ai familiei li s-au cerut vize turistice, pe care soția nu o avea, din cauza perfectării necorespunzătoare a actelor de călătorie.

Femeia deține o altă cetățenie și spune că nu i s-a explicat corect procedura de obținere a vizei la agenția care le-a acordat servicii turistice.

Pentru a nu pierde oferta de vacanță, familia a decis chiar atunci să plece în vacanță doar trei membri ai familiei.

Soția, însă, s-a dus la agenția de turism să ceară socoteală, dar fără succes. Responsabilii de aici dădeau vina pe femeie, pe motiv că i-ar fi explicat pașii pe care urma să-i întreprindă.

Familia păgubită a apelat la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței și agenția de turism i-a achitat o despăgubire de 7 300 de lei.