Haină de iarnă, făcută praf la o curățătorie chimică din Chișinău: Cum și-a făcut dreptate proprietara

Și-a dus scurta la o curățătorie chimică din Chișinău, dar a fost telefonată în scurt timp să vină să ia haina, pentru că aceasta ar avea „o ruptură”.

O femeie din Chișinău nu s-a lăsat păgubașă, după ce scurta pe care a dus-o la curățătorie i-a fost făcută praf.

Femeia a îndeplinit un act de primire-predare a scurtei și a achitat integral suma pentru prestare serviciilor atunci când a mers la compania de curățare chimică din Chișinău.

În aceeași zi, însă, consumatoarea a fost telefonată pentru că i s-ar fi depistat „o ruptură” pe haină, iar femeia a refuzat să ridice scurta, mai ales că la îndeplinirea actului de primire-predare nu s-a depistat niciun defect.

Consumatoarea a solicitat să i se compenseze integral suma de achiziție a scurtei și suma achitată pentru neprestarea serviciului.

Agentul economic a refuzat să-i îndeplinească solicitările, fapt pentru care femeia a depus o reclamație la Sediul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP).

În urma intervenției inspectorilor de la APCSP, curățătoria chimică i-a achitat femeii 2 172 de lei.