Google își cere scuze pentru alerta Bafta care îndemna utilizatorii să „vadă mai mult” despre o insultă rasială

Google și-a prezentat scuzele după ce a trimis o alertă de știri legată de gala din acest an a premiilor Bafta, în care sugera în mod nepotrivit ca oamenii să citească mai mult despre un termen considerat o insultă rasială.

Notificarea era asociată unei știri despre reacțiile apărute după ceremonie. În timpul evenimentului, un spectator cu sindrom Tourette a rostit insulta rasială ca tic involuntar, în momentul în care actorii Michael B. Jordan și Delroy Lindo au urcat pe scenă.

Un purtător de cuvânt al Google a declarat: "We're deeply sorry for this mistake. We've removed the offensive notification and are working to prevent this from happening again."

Mai multe persoane pe rețelele de socializare au susținut că limbajul ofensator din alertă s-ar datora folosirii inteligentei artificiale generative de către Google. Compania a respins însă această explicație.

Potrivit Google, sugestia „see more” care includea insulta rasială a apărut din cauza unui eșec al mecanismelor de siguranță pentru notificările push, adică al alertelor care apar ca mesaje text pe telefonul sau pe dispozitivul utilizatorului.

Sistemul de conținut al companiei a recunoscut că insulta era folosită în numeroase materiale online. Apoi a ajuns să folosească termenul pentru a caracteriza conținutul pe care îl trimitea utilizatorilor, ceea ce a dus la aceasta eroare gravă.

Compania a admis că incidentul "shouldn't have happened" și a anunțat că se lucrează acum la îmbunătățirea mecanismelor de siguranță și a filtrelor care ar fi trebuit să blocheze apariția unui astfel de limbaj în alerta de știri de luni.

Google News este una dintre cele mai descărcate aplicații de știri din Statele Unite ale Americii.

Totuși, compania a precizat marți că notificarea ofensatoare a fost văzută doar de un număr redus de utilizatori și că a fost eliminată rapid.

Utilizarea insultei rasiale în alerta Google News a fost semnalată inițial pe Instagram de creatorul online Danny Price, care și-a exprimat luni indignarea față de incident.

"What an interesting Black History month this has turned out to be," a scris el. Luna istoriei afro-americane, Black History Month, are loc în februarie în SUA.

Referirile rasiste au fost eliminate din înregistrarea ceremoniei Bafta, iar conducerea premiilor, la fel ca și postul care a difuzat evenimentul, și-au cerut scuze pentru limbajul rasist folosit.